Lehtiseppien jakeluvastaava Virpi Valkosen mukaan lisääntyvät jakeluhäiriöilmoitukset voivat juontaa juurensa Postin lajittelupalveluohjelman häiriöön.
– Sulkava-lehtien tilaajat sijoittuvat joko lähijakelun tai etäjakelun piiriin. Lähijakelun piiriin kuuluvien tilaajien tulee saada lehti ilmestymispäivänä, eli keskiviikkona, tai erikoisnumeroiden ollessa kyseessä torstaina. Etäjakelun piirissä oleville lehti tulee yleensä ilmestymistä seuraavan päivänä.
Lähijakelun piiriin kuuluvat Postin jakelupiireistä Savonlinnan, Pieksämäen, Kuopion, Joensuun ja Jyväskylän alueet. Näihin lukeutuvat postinumerot, jotka alkavat numeroilla 40-44, 57-59 ja 70-83. Näille jakopiireille on tällä hetkellä kirjattu 1346 Sulkava-lehteä. Muut alueet kuuluvat etäjakelun piiriin, ja sen kautta jaetaan 805 Sulkava-lehteä.
Kesän ajan kaikki tilaajat saivat kuitenkin lehtensä todennäköisesti nopeamman palvelun eli päiväjakelun mukaan. Se johtui Postin jakelupalveluohjelman häiriöistä, jonka mukaan lehtien ohjaustieto oli koko lehden postituksen osalta lähijakelu.
– Nyt kun Posti on saanut ongelman korjattua, olemme palanneet normaaliin jakeluun, eli etäjakelualueilla lehti tulee vasta torstaina.
Valkonen arvelee, että osa etäjakelun piirissä olevista tilaajista ehti tottua nopeampaan jakeluun, ja nyt he kokevat, että vasta torstaina tuleva lehti on myöhässä.
–Toki voi olla, että tämän lisäksi on muitakin jakeluongelmia. Jos lehti jää useamman kerran peräkkäin saamatta, voimme laittaa jonkin tietyn tilaajan nimen ja osoitteen tarkkailuun. Voimme myös antaa Postille tarkkailupyynnön, jolloin jakeluongelmien syy voi selvitä.
Tällä hetkellä kasa ulkomailla asuville tilaajille menossa olevia Sulkava-lehtiä on jumissa Postin Helsingin terminaalissa. Syynä tähän on se, että postilähetysten kuljetusyhteydet ovat koronatilanteen takia katki useisiin maihin.
– Tilanne on globaalilla tasolla aika surkea. Tällä hetkellä yhteyksiä esimerkiksi Etelä-Amerikkaan ja Afrikkaan ei ole, kertoo Postin kansainvälisistä pakettipalveluista vastaava Jouni Lamberg.
Lambergin mukaan tilanteeseen on vaikuttanut muun muassa lentoliikenteen vähentyminen.
– Lentoliikenne on vähentynyt alle 30 prosenttiin aiemmasta. Aikaisemmin Suomesta lensi paljon koneitä itään ja länteen. Nyt lentää vain vähän koneita, ja nekin matkustajaliikennettä, joille ei lentoyhtiö ota rahtia ja postia kuljetettavaksi. Jos on lentoyhteys vaikkapa Eurooppaan, jonka kyydissä saadaan lähetettyä postia, täyttyy rahtitila Euroopan maiden rahti- ja postikuljetuksilla.
Ajankohtaista tietoa koronapandemian vaikutuksista Postin kansainväliseen jakeluun löytyy osoitteesta: https://www.posti.fi/fi/asiakastuki/lahettaminen/maakohtaiset-tiedot
Jos sinulla on jakeluhäiriöitä, toimi näin:
1. Tarkista, onko tilauksesi voimassa, ja oletko muistanut maksaa laskun. Joskus lehti ei tule, koska sen tilaus on loppunut.
2. Jos olet muuttanut, muistitko tehdä osoitteenmuutoksen Sulkava-lehteen? Postille tehdyt osoitteenmuutokset eivät tule automaattisesti Sulkava-lehteen.
3. Mikäli tilaus on voimassa ja osoitetiedot ovat oikein, tee jakeluhäiriöilmoitus Sulkava-lehteen. Kirjaa tarkkaan ylös, milloin lehti jäi tulematta. Ilmoita nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Lähetä tiedot Sulkava-lehteen joko palautelomakkeen kautta nettisivuilla, valiten aiheeksi ”Jakeluhäiriöilmoituksen”, tai laittamalla tiedot sähköpostilla osoitteeseen [email protected]. Jos käytössäsi ei ole sähköpostia, voit myös soittaa lehden toimitukseen.
Teksti: Hanna Partanen
Kuva: Sulkava-lehden arkisto
Julkaisemme nettisivuillamme lyhyitä pätkiä jutuistamme. Lue juttu kokonaisuudessaan Sulkava-lehden numerosta 42/2020. Tilaa lehti täältä tai osta digiversio!
