Korona on sulkenut monta paikkaa ja palvelua. Kaikki mahdolliset työt on tehty jo vuoden etänä. Kaupan ala on yksi niitä aloja, jossa työntekijöitä on tarvittu ja tarvitaan joka päivä paikan päällä.
– Pääosin vuosi on sujunut hyvin. Huolta eivät ole aiheuttaneet sen enempää asiakkaat kuin oma hyvinvointikaan, toteaa jo 17 vuotta K-Market Wiljamissa töitä tehnyt Ari Kankkunen koronavuodesta.
Poikkeusaika on tuonut Kankkusen mukaan lieveilmiöitä, joihin tottuu ja jotka tulevat osaksi arkea.
– Onhan tämä kuin juoksuhaudassa olemista, toivotaan parasta ja pelätään pahinta. Ihan luottavaisin mielin kuitenkin, summaa Kankkunen.
Kaupat ovat epidemian alusta asti kehittäneet palvelujaan vastaamaan tilanteen vaatimuksia. Verkkokauppa, kauppakassit, kotiinkuljetus ja laajennetut aukioloajat ovat tuoneet helpotusta arkeen.
Vaikka korona on vahvistanut kaupan alan arvostusta, myös toinen ääripää on vahvistunut.
Ruokakaupassa työntekijämme ovat saaneet osakseen tunteenpurkauksia, nimittelyä, jopa väkivaltaa, totesi päätoimittaja Veli-Pekka Ääri Yhteishyvä -lehden pääkirjoituksessa 26.1.2021.
Koronasuositusten, kuten turvavälien ja maskien käytön, rikkomisesta huomauttaneet ovat saaneet osakseen murahduksia, mulkoilua, nihkeitä ja loukkaavia reaktioita ja jopa väkivaltaisia uhkauksia. Aiheesta uutisoi HS 1.3.2021.
Sulkavalla asiakkaiden reaktiot koronan aiheuttamiin vaateisiin kaupassa ovat olleet varsin maltillisia.
– Ihmiset ymmärtävät ja käyttäytyvät pääosin hyvin. Lieveilmiöitä tulee joskus esille, enemmän epidemian alkuaikoina. Jotain sanomisia ja katseita asiakkaiden kesken oli, mutta kevään jälkeen asia on kohentunut, kertoo Kankkunen.
Kaupan ovella on ohjeet käyttäytymisestä, ja Kankkusen mukaan ihmiset huolehtivat niistä pääosin hvyin.
– Itse en ole huomauttanut, jos käytös ei ihan räikeää ole ollut. Kassalla tahtoo välit joskus kaventua, ja silloin on pyydettävä asiakkaita odottamaan.
Teksti ja kuva: Pirjo Valkasmaa
Tämä on lyhennelmä jutusta. Lue koko juttu Sulkava-lehden numerosta 9/2021. Tilaa lehti täältä tai osta digiversio!
